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색상문의
로* | 2025.09.17
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색상이 네이비 인가요 아니면 검정인가요?
삭 제
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색상문의
이** | 2025.09.17
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요거 위에있는 상품컷(그레이포니)과 아래 실제컷(블랙포니) 포니 색상이 다른데 어느것이 실제 색상인가요?
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
하단의 상세 이미지 포니 색상으로 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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문의
H******* | 2025.09.17
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정품은 맞는거죠??
같은 제품 다른 색 가지고있는데 택이나 이런 거 상이할시 조치해주시나요?
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
고객님의 상품과 판매중인 상품간 택 비교를 해드리기는 어려우며, 해당 사유로 인한 무상 반품은 어렵습니다. 참고해주시고, 포포몰은 정품만을 판매하고 있습니다. 가품은 판매하지 않기에 안심하시고 구매하셔도 괜찮으십니다. 감사합니다. |
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문의
h | 2025.09.17
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그리고 반품시 반품비용은 어떻게되나요)
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
수령하시고 일주일안에 제품과 제품택 등 훼손이 없다면 교환,환불이 가능합니다. 단, 미국에서 배송이 진행된 상품이기 때문에 국제비용으로 왕복배송비 지불하시고 진행해주셔야 합니다. (미국 반송비용은 반송하시는 제품의 무게나 부피에 따라 금액이 측정됩니다.) 본 게시판은 상품문의 게시판 입니다. 자세한 교환,환불 관련 절차안내는 1:1 게시판으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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문의
h | 2025.09.17
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안녕하세요
주문하면 언제오나요? 중국발인가요?? 정품 맞나요?
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
문의 주신 상품은 빠른 배송이 가능합니다. 보통 현지 출고 1~3일 소요로 안내드리며, 출고 이후 국내 반입 및 통관등의 절차 포함하여 수령까지 약 7~10일 정도 안내드립니다. 포포몰은 실재고를 보유하고 있지 않아 각 제품들의 제조국 확인이 어렵습니다. 양해부탁드리며, 모든 상품은 미국 현지 매장 구매후 고객님께 배송됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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사이즈
신** | 2025.09.17
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안녕하세요 사이즈 문의 드려요
187/94키로 인데 L랑 XL중에 어느 사이즈가 괜찮을까요
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
S(100), M(105), L(110), XL(115), XXL(120)사이즈로 안내해 드립니다. 실측 사이즈 안내가 어렵고, 고객님들마다 체형이나 원하시는 착용 핏감등이 다르기 때문에 정확한 사이즈를 권유해드리기가 어렵습니다. 이점 양해 해주시고, 위의 사이즈는 대략 참고 정도만 부탁드립니다. 착용하시는 고객님의 체형과 스타일 고려하여 신중한 사이즈 선택 부탁드립니다. 감사합니다. |
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포니가 없다는 말이 뭔가요
ㅇ | 2025.09.17
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사진속 제품에서 마크가 없다는건가요?
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
본 상품은 스크래치 상품으로 가슴에 있어야할 말 자수 (포니) 가 없는 상품입니다. 스크래치 상품은 구매 후 교환 또는 환불이 어렵다는 점 다시한번 더 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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사이즈 문의 드립니다
최** | 2025.09.16
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대략적인 한국사이즈로 알려주실수 있나요?
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
XS 사이즈는 44사이즈 / S사이즈 55사이즈 / M 사이즈는 66사이즈 / L 사이즈는 77사이즈 / XL 사이즈는 88사이즈로 안내해 드립니다. 실측 사이즈 안내가 어렵고, 고객님들마다 체형이나 원하시는 착용 핏감등이 다르기 때문에 사이즈를 권유해드리기가 어렵습니다. 이점 양해 해주시고, 위의 사이즈는 대략 참고 정도만 부탁드립니다. 착용하시는 고객님의 체형과 스타일 고려하여 신중한 사이즈 선택 부탁드립니다. 감사합니다.
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재입고...
마*** | 2025.09.16
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확실하지 않지만 재입고 가능성도 있다는 말로 이해해도 될런지요?
기다릴게요~. 감사합니다.
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
재입고 여부와 시기는 미국 현지 매장 상황에 따라 변수가 많기에 저희도 예측할수 없는 부분입니다. 재입고시 홈페이지에 반영되며, 시기를 알수 없기에 선안내 및 개별적인 안내가 불가함을 다시 한번 더 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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재고관련..
마*** | 2025.09.16
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M이나 L 사이즈 구매 더 이상 안되는가요??
안녕하세요. 포포몰입니다.^^
전 사이즈 품절 상태로 확인됩니다. 현지 매장 상황에 따라 입고가 진행되기에 재입고 시기와 여부에 대해 선안내 및 개별적인 안내가 불가함을 양해 부탁드립니다. 많은 상품을 재입고 할 수 있도록 노력하는 포포몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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